小米SU7座椅无故自动调节 要求处理

那天早上正常上车挂挡，突然座椅后靠、后移，导致无法踩到刹车，撞到墙上，找线上客服，服务态度很好，线下店面要我我出800的补漆钱，他们负责换后保险杠，我接受不了，后面我找市场监督管理局调解，然后就是过了一个多月才给我打电话说还是原来的方案我还是无法接受，那个人员说找领导申请，第二天市场监督管理局发短信说我不接受调解，事情就不了了之了，没人处理，市监局也是直接说我不接受调解，他们连和领导申请都没有就说我不接受调解，真的感觉有点店大欺客。