凯迪拉克XT4 4S店倒闭 保养券无法使用

我于2022年9月份在凯迪拉克4S店（凯迪拉克官方授权店）购买了保养券。现该店已倒闭售后权益转移到其他店，现在这个店也说积极换店，导致保养券无法使用。联系凯迪拉克厂家（上汽通用），厂家拒绝承认相关责任。诉求要求：1.要求凯迪拉克厂家履行义务，安排北京其他官方授权4S店承接剩余保养服务；2.或退还剩余保养券未使用的费用。请相关部门协调处理，维护消费者合法权益。