前期订车时有了解是否有车衣赠送,销售没有与我们确认是否要贴,并未告知详细费用和确认,私自跟车辆贴车衣,并在提车时进行收费,隐瞒收费项目,在协商无果且辱骂购车者后,将车辆车衣撕下。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理