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一汽大众CC事故维修技术差 修出新问题

投诉编号:【1500949】 投诉时间:2025-09-13 09:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2023款 380TSI 夺目版

1.车子之前被水淹了,送去维修,约定时间维修好后,取车后开了一段时间,发现座椅通风和降挡拨片等功能无法运行,联系潜江4S店进行维修,上门维修说是某个零件模块坏了,现场解决不了,然后将车开往潜江进行维修,第二次维修好后降挡拨片能正常使用,但是座椅通风功能仍有异常,修理技术极差,一个小问题反复折腾都修理不好。2.送去4S店修理后,也没人主动联系汽车修理进展,还需要本人反复询问情况,汽车修理完成后维修清单等售后事宜也是杳无音讯,4S店经理也是爱搭不理,工作人员微信是加了一堆,但是回复的人就没有,电话怼了一遍过后才过来赔个笑脸。座椅通风功能异常联系工作人员维修,也是当做没看见,消息也不回,直接不处理,潜江大众4S店真是垃圾。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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