
2025年5月左右发现车子空调制冷效果不佳,因为车子开得不多,刚开始以为以为是外面温度高,一直也没怎么管。后来直至前几天空调完全罢工,开回我买车的4S店检查,原来是制冷剂(俗称雪种)用完了,经4s店检查,外管部分无明显漏点,车内异味严重(漏制冷剂(俗称雪种)味道)初步判断是蒸发箱泄露。如果要维修蒸发箱,需要拆整个中控,前挡玻璃,甚至是骨架。如上图。请问,蒸发箱是易损件吗?如果是易损件,需要拆整个中控和前挡玻璃吗?如果不是易损件,为什么几年就坏,且这不是个例,关于奥迪蒸发箱的问题比比皆是,就是通病。这是厂家的设计工艺问题和产品材质质量问题!且车主没得选择,就一条路,要修就是大拆,拆完是否百分百还原,谁保证?还有没问题的地方如果因为拆装出问题又谁负责?厂家的错误让消费者承担吗?我车子2021年3月上牌至今行驶5万8公里。现在广东粤奥汽车销售服务有限公司说我车辆已过3年10万公里质保,需要我全自费承担维修费用接近8000元。我没法接受?请问如此大的奥迪品牌,还消费者合理消费?别让消费者成为砧板上的肉。我车辆一直在此店维保,不是易损件凭什么3年10万公里质保?什么霸权条款。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
