理想汽车在关于车辆下摆臂出现异响问题,在7月买车前看到过该车辆有该情况,销售说7月已经没有这种情况了,也是概率发生的,买回家没几天的时候半踩刹车打死方向就觉得有声音,以为不是下摆臂问题,8月下旬开始出现偶发的异响,比较频繁声音也开始大,中间找过售后他们让开过去查验一下,因为一直没有时间,直到9月10日才开过去查看具体情况,开过去以后售后查看目前确定是下摆臂问题引起异响,然后当天谈方案是免费给更换,我没有同意,因为新车一个月左右更换下支臂影响我的车辆贬值情况,而且7/31之前更换的全部有关怀积分,现在官方给下摆臂延保方案后,我的车辆出现下摆臂异响,销售隐瞒车辆问题,我要求更换下摆臂后并且给予关怀积分要做到一视同仁,现在售后中心给出的结果就是按照官方延保结果处理,目前异响越来越严重,车辆无法再使用,该方案无法再协调,销售和售后找各种理由推脱。
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