买车时，销售让买延保，我说不要，销售强制说满两年，如果不想要可以到是在退。现在满两年了，要退。不给退了。对4s店的欺骗诱导消费者行为，表示十分不满。故特来投诉，望速处理。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
