该款车型是湿式七挡双离合变速箱机电单元损坏,现在变速箱处于紧急运行模式,没有倒车挡,是该款变速箱的通病,厂家都有优惠索赔处理更换两个传感器和免费换变速箱油,这家厦门致和汽车有限公司,地址集美区4S店没有该处理方案,严重投诉该家4S店。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。