至比亚迪汽车厂家:我于去2025年1月16日购入一辆比亚迪驱逐舰05,1月21日完成上牌比亚迪在今年2月10日不到一个月的时间里推出了所谓的“加量不加价“的全新版本,并且比亚迪驱逐舰05车型也已经停产,导致新提车直接变成绝版车型,现在比亚迪所有在售在产车型都有标签,并且在售在产车型配置都有明显提升比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任,在一夜之间,我们都变成了老车主。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:1、为老款提供OTA升级Dilink100车机系统2、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能。3.现金或保养补偿等。驱逐舰05停产,以及功能方面升级肯定是比亚迪官方谋划已久,但是隐瞒信息,故意抛售现款车型,新车型一出,我们的直接贬一半,驱逐舰以及护卫舰车型甚至直接成为绝版车型,本人理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益,更无法接受自己刚购买新车没几天就成为绝版停产车型。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积回应。每次都是厂家处理,却每次都接不到电话,也没人处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
