车辆购买于2020年3月末,4月初上牌。在2023年4月发现发电机甩油问题,与当地4s店沟通后于5月9日,车辆行驶里程21780km时到4s店进行保修更换发电机。现在更换后的发电机又出现同样的问题,第一次更换时发电机使用3年零一个月,更换后2年5个月又出现同样问题,此款车辆在网上有大量发电机问题投诉,还没有引起厂家足够重视,更换的发电机还没有原发电机耐用,足以证明此款车辆发电机有明确质量问题或严重设计缺陷,不能由消费者买单进行更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
