2022年8月份在山东省潍坊诸城市比亚迪4S店购买比亚迪汉2021款,购买时销售推销3年协议,缴纳1万7千元后享受3年保险及终身免费保养,当时购车及保养均在同一家店,本周日去保养时告知原协议不能用,4S店已更换,但售后工作人员仍为前几次保养时售后人员,原维修保养车间现为新车仓库。要求比亚迪履行相关监管责任,确保车主权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。