买车时并没有告知五年后收费，什么时候出的合约5年有效期，后面收费199元一年，不认可，单方面霸王条约，本来就卡的要死，提供的服务就差，现在自己出了一个合约期。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
