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五菱缤果防盗锁未解开 无法上电

投诉编号:【1498897】 投诉时间:2025-09-09 22:40 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果 投诉车型:2025款 333km 灵犀互联款

8.26日,提车时第一次出现车辆防盗锁未解开,无法上电。后续未提车,直接售后,更换了集成车身控制模块。此时我已就车辆安全提出疑惑,希望能对车辆进行更换或退款,但4S店并未接受,提出增加保养次数和赠送全包脚垫作为补偿。后续我于9.4日提车,当时车辆未出现问题。直到9.9日,车辆第二次出现防盗锁问题,无法上电,这次售后反馈是由于VCU接触不良导致。新的车辆,短短半个月的时间内,出现多次车辆无法行驶的严重故障,且是相同或关联的防盗锁系统问题。这显然不是偶然,而是有潜在的质量缺陷,存在涉及行车安全的隐患。其次,车辆为2025年3月生产,是否存在其为库存车,长期库存是否会造成电气元器件受潮腐蚀甚至短路,这与本次故障是否有直接关联?车辆在库存期间的仓储和养护是否符合规范?在出售前是否进行了全面的PDI检测(售前检测),为何未能提前发现该问题?

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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