凯迪拉克CT5打方向盘卡顿 有阻尼感

车子行驶中50码以上方向盘卡顿有虚位，原地打方向发卡，严重影响行车安全，相关售后方不检查问题不解决问题。2025年8月14号第一次前往，跟接待反映转向问题，维修师傅试了车，说反应没有问题，当时所有东西都是原厂的没换过，都检查不出来，开回去发现还是有这个转向问题。9月8号又去，师傅试车试出来打方向有发卡，抬起车子打方向也会发卡，问是不是其他同款车型有这个情况，师傅说没有，让放在那里检查，结果9月9号下午三点多告知换了轮毂轮胎减震器，让换回原车出厂配置才能检查，这不是忽悠人吗？车子还在质保期内，转向出现质量问题，客诉也是转向问题，方向机一没拆，二没碰，三没换，让把换轮毂轮胎减震器全部改回原车出厂才给检查，昨天不说？正是因为上一次去找不到问题，师傅也没认真检查，找不到原因才换的，而且都是换的原厂的，现在明知是转向问题，相关售后方还要用各种理由来搪塞消费者为难消费者，不对症下药，也不解决。该品牌号称最安全的车，现在连方向盘有阻尼感和齿轮感，上高速变道还不精准有间隙感，拿消费者的行驶安全开玩笑，这就是相关售后方的态度。也问了很多从事维修、以前在该品牌售后工作过的朋友，都反映是方向机内部问题。现在相关售后方要求把所有改回原车出厂才给检查，真的不负责。作为该品牌的忠实粉丝，这一次对该品牌彻底失望，车子发生质量问题，却以这种理由忽悠客户为难客户，如果投诉不解决，会一直投诉，一直曝光。