
2017年6月购买的柯迪亚克,正常行驶7万多公里,按说明书正常保养,未修过。于2025年9月6日在高速路上正常行驶中突然报变速箱处于紧急摸式,挡位由七挡突降至6挡,发动机灯亮,只有2,4,6挡。网上查询得知该故障为变速箱原厂传感器质量造成,基本上柯迪亚克2016-2019年的变速箱都会出现此问题,电话联系以前买车时的销售人员,他说宝鸡斯柯达4S店现已并归大众4s店,此问题是传感器故障,现无法维修,需要等待两三个月。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
