奇瑞瑞虎7旧车报废补贴 无法兑现

经销商无任何回复，厂家纵容经销商欺诈厂家400凭空捏造，销售商无任何回复，把自己的违法犯规，欺诈宣传，归罪于政府，销售目中无人。毫无服务态度可言。只有315回复了。如果协商不了，正式起诉。消费者协会回复，存在销售欺诈。正在协商。销售商的回复在投入之前，8/12日。之后根本无联系。奇瑞厂家400也说处理不了此类事件那就让广大消费者都看看吧。一、举报事项深圳4S店在向我销售新车并代办“2025年汽车以旧换新”国家补贴过程中，存在以下涉嫌违反《汽车销售管理办法》《报废机动车回收管理办法实施细则》《汽车以旧换新补贴实施细则》的行为：1.未依法履行代办义务，导致补贴申请无法提交怡悦公司承诺由其“协助代办”国家报废更新补贴，但实际仅协助上传部分资料，拿走我达到符合报废标准的新能源汽车由本店报废。对系统出现的“燃油车补贴选项无法选择”问题拒不排查、拖延处理，导致国家补贴申请至今未能成功。2.涉嫌虚假承诺，诱导交易销售过程中，4S店宣称“车辆报废可享受15000元国家补贴+8000元厂家补贴+8000元深圳市补贴”，并以此作为成交价优惠依据。现因系统无法选择燃油车补贴选项，怡悦公司改口称“系统问题与我方无关”，涉嫌以不实信息诱导消费者签订购车合同。其中8000的深圳市补根本没有。3.消费欺诈虚构“新能源车报废后仍能享受燃油车的国补”之事实，诱导把旧车交给他们报废并提取高额残值①4S店故意告知虚假情况或隐瞒真相①销售微信多次承诺“旧新能源报废后可享燃油车国补15000元”（图3、4、10）；②实际国补系统燃油车选项无法勾选，官方文件明确“新能源旧车报废只能申领新能源国补”②因虚假陈述陷入错误认识正是因为相信“新能源旧车也能领燃油车国补”才同意把旧车交给4S店报废并签订新车合同。二、事实经过（时间线）日期事项及证据2025-02-20与4S店签订《新车销售合同》《保价协议》《购车分期业务提前还款承诺函》等，约定车辆成交价108800元，并承诺协助，代办全部补贴，旧车交给他们报废处理，不懂就问他。2025-03-31支付尾款，按怡悦公司要求将旧车粤SF18521及行驶证、登记证书提供给店内。2025-04-10旧车被江门市环保科技有限公司出具《报废机动车回收证明》。2025-04-11东莞车管所办理注销登记，出具《机动车解体记录表》。2025-05-10本人在“汽车以旧换新”小程序提交补贴申请时，发现“燃油车补贴”选项无法选择，多次与怡悦公司客服张自生沟通未果。2025-05-16怡悦公司仅口头建议“重新提交”，未提供任何技术协助或书解决方案，咨询了商务部得知报废新能源换燃油车不享受国补。2025-8-12怡悦公司叫找政府要补贴三、请求事项1:请商务部门依据《汽车销售管理办法》第三十三条，对怡悦公司未履行代办义务、误导消费者的行为立案调查，责令其限期改正并赔偿本人因此无法获得的15000元国家报废更新补贴及退还高额的新能源旧车报废残值。如怡悦公司存在与回收企业、金融机构串通虚增补贴、骗取财政资金的线索，请移送公安、财政、税务等部门进一步查处。在案件处理期间，请书面告知本人案件编号及处理进度，保障本人合法权益。