购买10天后车辆行驶中频繁出现故障码,到4s店检查并做车辆系统升级没有用,还是会出现故障码,关于故障码的问题店内称已无法解决。并在7月29日下雨时发现车内进水,到店检查发现天窗密封胶出厂时没有密封到位导致车辆进水,4s店认可为质量问题。现在诉求就是因为车辆漏水的质量问题和频繁出现故障码有可能带来的安全问题要求全款退车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。