

2024年12月中旬冷车启动,车的右前轮区域开始有异响,但不明显,时而有时而没有,异响声音不怎么大,当时异响概率低;到2025年1月底,那时气温低,冷车启动,声音就更明显,但开个10来分钟,车热了,声音就会消失,但不是天天都有,要看天气越冷概率就会高;后来气温回暖,异响就消失了一段时间。5月后温度升高,异响的概率就缓慢升高,每次冷车启动空调打开,异响就时不时有,很刺耳,但空调关闭,异响就消失,慢慢的,异响声越来越大,但开10来分钟,车热了,就消失了,有时天气不是很热,天气不干燥,又不会响,去4S他们又遇不到,叫我先开着。直到今天,我头天晚上,把车停4S门口,第二天启动,异响明显,关空调异响消失,叫他们师傅检查了,说是水泵问题,要更换,我这车问题一直在,只是原来概率低,不好遇见。现在到好,水泵质量问题,车已3年半了,不给索赔,有苦难辩,我是全程4s店保养。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调【维保中心】丽水晨隆经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
