发现四个铝合金轮毂存在严重腐蚀情况,两个前轮毂尤为严重,这对行车构成极大危险.汽车还在延保期内,4S店将问题提交给厂家,厂家回复是用车环境原因造成的腐蚀,4s店维修师傅都看出是氧化处理质量问题,要求厂家出据书面的拒赔理由。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。