2024年3月8日于河北益通汽车销售服务有限公司购买5年保养10888元。2025年3月10日短信通知，期间联系沟通退还保养费用，均以等通知为理由拒绝沟通。后续联系上汽通用总部进行反馈，也未有结果。2025年9月6日联系当时购车的销售得知购买的5年保养已转、销售人员表示只能认栽。后致电确认保养是否转入到店并沟通联系退款，进行沟通得知关于我买的5年保养不是原厂授权件每次保养还得补几百块钱的差价。后联系上汽总部客服进行查询退网河北益通汽车销售服务有限公司相关联系方式进行退款，客服明确表示该行为与上汽总部无关是保养转到另一家电就不会闭店了吗。一名消费者、公民就应该被坑？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
