吉利银河星愿没有按期交付 不退还定金

2025年2月23日我在销售指导下在小程序交付1000元定金，定下心愿410探索版，当时销售承诺最快半个月最迟一个月得到现车，没有按期交付将会把定金退给我们，等了很久没等到车，后跟销售说不想买这款车了，协商把定金退给我们，销售一直说他上报了，叫我们等待，后面有说跟总部申报了，销售这边一直在踢皮球直到2025年9月份到180天之后，定金还没有退回。所以我恳请相关部门能帮我退回定金。