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小米SU7新车尾灯开裂 售后不予质保

投诉编号:【1496232】 投诉时间:2025-09-05 22:27 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 700km 后驱 标准 创始版

本人是七月底提的车,提车当天以及后面有段时间一直是下大暴雨,车尾灯出现严重雾气(ps:本人因为很信任小米,一直觉得小米是良心企业,觉得是不是天气热潮湿导致的,雾气一直没消,确实也没当回事)直到前段时间,准备给车做软包(ps:车子没贴车衣,没贴车膜,没有任何交通事故以及碰撞,没有洗车)老板跟我说这个车子是进水了,说很严重,让我赶紧联系小米4s,然后我就去了小米4s,4s说发几张照片给工厂,然后第二天跟我说我的灯有开裂,一定是外力原因,不给售后.我说有没有可能你们工厂质检有问题,有的批次质量好有的批次质量差,要不然什么车一个月就放那就坏成这样?小米也是一点都不认的.我就想知道小米的车是什么质量,一个新车仅仅是正常使用,唯一就是我是室外停车场,难道小米的车不能停室外,要供起来??小米的售后也是非常非常差,就一句售后不了。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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