提车时4S店未说明抵押情况,不能提供车辆合格证,目前不能上牌,4S店销售人员不积极配合解押手续。正常情况下,提车时应该提供合格证,现在只有临时牌停车及出行都不方便。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。