小鹏P7+转向机线束裸露 存在设计缺陷

2024年12月购买的小鹏汽车P7+车型，近段时间被曝出转向机存在线束裸露问题。在雨水天气或颠簸路段行驶时，转向机接口可能出现断联，导致汽车转向助力失效，存在严重安全隐患。得知此事后，我第一时间联系官方，被告知需前往官方售后点检查。经检查，我的车转向机同样存在线束裸露、无防护的情况，属于首批有问题批次且非升级款，存在安全隐患。但官方声称这个批次并非百分之百存在安全隐患（潜台词是只有坏了的才有问题，没坏的就没问题），却拒绝发表任何声明或提供担保，仅口头表示，并明确告知我，若想更换转向机，必须等汽车转向机出现断联或车机提示损坏数据后，再联系他们，待他们在后台查到记录才会更换。言外之意是，只要不发生事故、没有故障码，就认为车辆没有问题。我要求更换无安全风险的转向机，对方却以等通知为由拖延。