小鹏P7+方向机线头裸露 存在安全隐患

今年8/31号进小鹏45店要求查看转向机现场允许拍照果不其然当底板拆下的瞬间很多积水下再仔细观察的时候就如图一，老款转向机就连注胶都没有线头完全暴露在外(连打胶都不如)，售后要求不给拍照留存，故只能使用网图，并保证转向机质量没问题，但让他们书面承诺是不是万无一失的时候，又拒绝出具书面证明，后续又说帮我申请但之后等了几天也没任何消息。当天在小鹏APP里和管家说明了前因后果，并表示该车高速驾驶较多，但管家只是在我刚提出问题和解决方案的时候电话我，在电话里也强调不出意外不会更换转向机（这是人话吗出了意外还怎么来找你们）后续在我强烈要求后也开始打太极说会反馈申请结果，同样没有下文。出厂质量存在严重缺陷，不予解决。