小鹏P7+方向机线束裸露，导致转向机失效，在已经有车辆出现问题的情况下，对同款转向机的车主不予理睬，不做回应。同时车辆在地库，方向打死进行转向时会出现异常抖动。为何厂家直到现在都不做任何回应。也能解决投诉？
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