广汽丰田凯美瑞发动机故障温度升高

6月19日高速和国道正常行驶后，停车2小时后启动，发动机报故障，温度升高，经和4S技术沟通，怀疑电子水泵故障，导致抛锚在86公里以外县城，因无4S店，故拖车返回居住地4S店诊断，诊断结果水泵异常，坏了，需要更换。网上查询，发现18年19年凯美瑞水泵故障率高，作为丰田汽车中的畅销车型，10万公里不到水泵无事故自己损坏，实属质量问题，厂家应该给予免费更换。水泵材料费和工时费较高，不应由车主承担。多次投诉后，厂家来电，直接说过了质保期不管，需要自费，态度强硬，是否又质量缺陷拒绝回答，一味强调已经过了质保期。车质网上大量18-19年2.5G凯美瑞水泵质量问题投诉，广汽丰田不召回不承认产品缺陷，实在让人感到无语。厂家不正视产品缺陷。