






车辆是2022年3月购买比亚迪宋ProDMi,2024年12月份到深圳比亚迪4S店维修车辆,进店处理3个问题,1.发动机自启动。2.4个车门生锈。3.方向机异响。当时只处理了车门生锈问题(目前四个车门又生锈了,已经处理过多次),其他两个问题未处理,到店取车发现方向机异响自然存在,当时和技师一起试车承诺须更换方向机,让我先用车,到货后通知我回店更换,更换方向机时间比较长要一天时间,之后就没有主动联系我,都是我自己联系厂家才能找到4S店的工作人员,2025年大概是5月份的时候我主动通过比亚迪店端才找到4S店工作人员,取得联系后称我订购的配件(方向机)已被其他车辆使用,须重新订购方向机,让我继续等待,2025年8月15号我又再次通过比亚迪厂家联系到4S店工作人员,这次工作人员称:我的车辆未订方向机让我再次去店端检查,简直是荒缪至极,就是骗子,让我等那么久,再次询问就是这样的结果,店端从未想过处理,一直都是能拖就拖,我深深的感觉到比亚迪的服务真的是垃圾透顶。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
