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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1493549】 投诉时间:2025-09-01 17:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 舒适型 国Ⅵ

强烈要求更换改进型TCU,并且延保1年本人于2025年9月1日在高速行驶过程中突然报警,变速箱故障。车子是2020年4月购买,质保3年,延保2年。过保之后小问题不断。本次4S店收取1500元换配件的费用。并且经查询,大众探岳和速腾变速箱问题的是通病,4S店和400售后统口径,过保需要自己更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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