


车机系统长期不更新,自购车以来从未收到官方推送的更新通知。如今已进入2025年,车机仍为购车时的初始版本,部分功能已与当下使用需求严重脱节,比如无法适配新的手机互联协议、操作卡顿、部分应用闪退等,与车辆宣传的智能体验大相径庭。同时,车载导航版本也极为落后,目前仍停留在2021年,地图数据陈旧,新增道路和地标无法显示,导航路线规划不合理,多次出现绕路、导错路的情况。作为日常出行高度依赖的功能,如此落后的版本不仅影响使用便利性,甚至存在一定安全隐患。作为长安汽车用户,我希望厂家重视这些问题,尽快推出解决方案,保障用户应有的使用权益,并在合理期限内给予明确答复。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
