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理想L7新车转向出现异响下摆臂故障

投诉编号:【1493336】 投诉时间:2025-09-01 12:07 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

6月29号提车7月20号左右发现前摆臂异响投诉400。7月22到售后店检查售后店原地打了一下向盘表示没有问题,后面使用中持续异响越来越严重正常行驶也会声音很大,今天预约维修,售后表示只能整个摆臂跟换,并不能保证后续继续出现异响,购买到发现问题一个月时间不到对一辆新车跟换这么大的配件,就要大维修且留下记录,车辆直接贬值,不能接受要求给予对应补偿,经了解,去处理得早得车友均有补偿。理想汽车销售公司在明知汽车有质量问题(67月销售的67月生产出厂的汽车已在全国范围内出现N起异响投诉)还销售,属于欺瞒消费者,根据《中华人民共和国民法典》第六百一十七条【质量瑕疵担保】,我购买的车辆存在质量问题,属于出卖人交付的标的物不符合质量要求,我有权要求其承担赔偿责任。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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