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比亚迪宋L EV一直未收到2.0版本推送升级

投诉编号:【1493276】 投诉时间:2025-09-01 10:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L EV 投诉车型:2024款 662km 卓越型

从7月份宋l车型推送2.0ota升级以来,多次与比亚迪在线客服沟通,均表示本人车辆在ota升级范围内;期间也根据客服建议,到4s店进行咨询,店里表示未收到推送,无法协助手动升级。本人对4s店服务表示满意,强烈要求厂家重视ota推送,及时解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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