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吉利星越L车辆SOS紧急救援权益被私自取消

投诉编号:【1493216】 投诉时间:2025-09-01 09:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版

当时买车的时候,吉利对外宣传基础流量终身免费,基础流量包括导航,道路救援,远程控制,智能语音,远程升级,现在突然道路救援SOS改为收费了。有图有真相别狡辩了,动不动改变车主权益,前面答应后边不算话,吃相有点太难看了吧。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型,因市场定位、价格及配置存在差异,对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是,销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益,始终保持一致,不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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