华晨宝马5系方向盘盖板断裂 不予理赔

我的车在这个店买的保养也是在这里做的。车子去做三年质量检测发现方向盘盖板断裂在保修期内和厂家4s店沟通均以人为因素判定不予理赔但是车辆这个地方一般不会碰到是突然发现断裂的我查了大量的资料，发现方向盘盖板断裂的问题是五系通病。但是很多车友在4S店质保范围内，是进行了重新更换的。包括我在的4s店也是有车有同样的问题进行了赔付。但是到我这儿就是同样几乎同样的照片，还是判定我的车是人为因素拒赔。