华晨宝马5系冷却系统出现故障 要求解决

我于2019年4月在上海一家4S店购买了一辆宝马530轿车，车辆一直在江苏南通市区使用，并在一家4S店进行保修。当车辆行驶至27500公里时，水壶在质保期内开始损坏。2023年质保期过后，冷却系统频繁出现问题，不是这里坏就是那里坏。截至目前，车辆的冷却系统已全部损坏（包括水壶、水泵、水箱、大水管、小水管以及涡轮水管）。这辆车才使用6年，冷却系统就存在如此严重的质量问题，给我在时间和金钱上造成了巨大损失。此外，这辆车维修率较高，不仅冷却系统经常出故障，新车时期空调蒸发箱也曾损坏过。如今才6年，前轮旁的两根拉杆也已开裂损坏，我已记不清修理过多少次了。我为了宝马冷却系统漏水善意维修的事已多次联系宝马400-800-6666，宝马客户服务中心每次只是说帮我登记下来了，已把我的需求尽快转4S店，但是4S店一直没有回音，没办法通过114查到该店电话，2025年8月28日我打电话给4S店，是个负责人接的电话，查了一下说有我的投诉单子，先是说我的车过了质保期，不好退款，我说宝马在2024年4月26日发布过相关善意维修通函，他说他们店内不清楚有这善意维修通函，还说善意维修要他们原意帮我修才能修，不是一定要帮我修，再说说等他了解一下再给我答复，第二天我又打电话到4S店，明确告诉我我的车质保期过了不满足善意维修条件，我的车是2019年4月购买的，该车是2019年1月制造的，善意维修内容为冷却系统漏水问题：对于2016-2021年B48发动机、2016-2019年B38发动机部分车型的水泵漏水，2016-2021年B48、2016-2019年B58发动机部分车型的水壶泄漏、水管或接头漏水，2016-2021年B48发动机部分车型的机滤底座漏水，2018-2022年B48发动机部分车型的热管理模块漏水等情况，宝马发布了善意维修通函，5年内车辆全免维修费用，6、7年车配件费减半，8年以上可沟通，已修且有发票可尝试退款。4S店故意隐满宝马的善意维修通函，欺骗广大车主，给我造成较大的时间损失和经济损失，到目前为止还没有得到解决，不知去那里维权。