车辆在低速行驶时,尤其是刹车、起步或者倒车过程中,底盘后部有咯噔咯噔的异响,起初比较轻微,慢慢异响越来越明显。上网查询了解到大量全新一代新君威、君越以及迈锐宝车主都反映有这个问题,属于通用汽车后轮羊角设计缺陷,车辆5万公里左右就会出现。现在要求将我的车辆召回并对该问题进行处理。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理