别克君威行驶过程中后羊角有异响

该车于2017年10月购买，目前行驶里程7万7千公里左右，在2025年5月出现后羊角胶套异响，经多方查询，该款车型后羊角胶套异响属于普遍问题，属于质量问题，厂家有过召回，售后人员说没有此类召回，诉求厂家免费更换。