因质量问题导致天幕从前到后有条裂纹,上次投诉过后裂纹还在不断增大,厂家反馈说为受外力所致,到持续增大也是不停的受外力所致?对厂家的说法表示不认同,而且检查机构非第三方权威机构,而是他们自己检测,不具有权威性,并且报告结果未予以公示。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。