理想L6天幕玻璃无故开裂要求处理

因质量问题导致天幕从前到后有条裂纹，上次投诉过后裂纹还在不断增大，厂家反馈说为受外力所致，到持续增大也是不停的受外力所致？对厂家的说法表示不认同，而且检查机构非第三方权威机构，而是他们自己检测，不具有权威性，并且报告结果未予以公示。