24年10月份第一次出现小乌龟标志导致车辆限速情况，经维修点人员检查发现线束过烫导致保险熔断且外层防护棉部分被烧焦，更换线束后，25年6月份再次出现此情况，经三次维修同样更换了线束，但问题未得到完美解决。期间汽车主驾驶玻璃升降失控导致碎裂、pm2.5空气净化器噪音太大等问题也相继出现，经维修累计已有一个月，车辆目前还是存在重大安全隐患，与维修点协商退换车未果。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
