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上汽大众ID.4 X更换前挡玻璃视线扭曲变形

投诉编号:【1491301】 投诉时间:2025-08-28 19:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2023款 极智长续航版

我的ID.4 X前挡玻璃碎了,7月22号走保险在昆山某4S店更换了一块原厂前挡玻璃,发现玻璃有视线扭曲变形问题。后8月5号该4S店又帮我更换了一块前挡玻璃,还是有视线扭曲变形情况。于是我在8月20号在昆山市某汽车销售租赁有限公司自费换了一块原厂前挡玻璃,依旧存在视线变形扭曲问题。特投诉厂家把玻璃以次充好,我在4S店门店看其它展车和同款车的前挡玻璃都没有出现视线扭曲变形问题,诉求更换一块质量好的、没有视线扭曲变形问题的前挡玻璃。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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