本人在2022年5月份在黑龙江省大庆市别克4s店购入别克昂科旗车辆,在使用车辆期间发现汽车发动机漏油,将汽车送到黑龙江省齐齐哈尔市别克4s店检查,经检查发动机出现严重漏油,4s店与厂家沟通对其车辆发动机维修及更换配件,未曾修好,从2022年到25年8月,本人多次将车辆送往4s店维修更换配件,一直未曾修好,期间发动机一直漏油,与4s店及厂家多次沟通因汽车产品质量问题,要求更换发动机总成,厂家未作出回应,不积极解决问题。现要求厂家对本人车辆更换发动机总成,期间对本人造成的损失不予追究。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
