返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

理想L6离车泊入功能故障导致事故

投诉编号:【1491104】 投诉时间:2025-08-28 15:20 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

本人购置理想汽车至今不到2个月,于今年8月26号进入室内标准地下停车场进行停车,使用了车辆驾驶员离车自动泊入功能时,车辆后退至标准车位倒车入库位置后系统突然自行向前行驶,车辆失控直径撞上停车位右对面的立柱上。导致前引擎盖凹陷,前车灯爆裂,车头中间多处凹陷,情节严重。此过程全程由车辆系统进行控制。事故发生后,本人立即联系理想汽车售后沟通处理此次事故,但理想汽车却拒绝处理,并否应相关责任,拒不赔偿,让车主自己报保险承担所有损失。在购入理想车辆时,相关销售并未提及自动泊车的风险,在官网相关条款中也只简单描述“在交通状况复杂多变、冰雪雨路面湿滑天气、道路积水或烂泥路面、能见度较差、崎岖山路或高速路入口出口等情况下,请谨慎使用”的提示语,并未明确在没有其他车辆,而且空间条件相对简单的停车场需要时刻留意车辆失控的问题。并且,离车泊入系统会提示驾驶员远离车辆一定位置,驾驶员在此刻并没有充分控制车辆的权限与能力,车辆一旦失控,驾驶员以及相关财产将面临不可预估的风险。本人诉求:希望车企承担相关车辆修复损失并认真致歉,修复相关自动泊车的问题,避免以后出现类似风险。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号