理想L6购车时承诺电卡一直未能兑现

购买车辆时说是送的电费500度，还有60次洗车卡，成交了后说是在4S店可以给车辆充500度电使用，我要电卡销售也没给，说你来就好了，去了2次说充电桩坏的，再后来就没去过，为了销售也不能这样欺骗老百姓吗。