别克英朗打方向异响不回正 天窗支架断裂

问题：1、方向机卡顿，不自动回正，有异响，转弯时有抖动；2、天窗导流支架断裂；诉求：以上问题反馈经销商4s店以及厂家，要求车主自费更换，但该款车型大批量出现此类问题，属于设计缺陷，厂家质量问题，厂家责任，应该免费更换。