别克英朗48v轻混系统出现故障 启停失效

本人从购车开始便不停出现多次质量问题，原厂电瓶用了一年多就损坏，因过了保修期，只能自费更换。紧接着发动机冷启动困难、打不着火，多次前往处理，还出现发动机涨紧轮异响、皮带轮异响、中控爆音等一系列质量问题，几乎隔一两个月就得去一次维修点才能解决问题，严重影响工作与生活。去年又发现自动启停失效、48V轻混系统故障，因工作繁忙，于2025年3月去检测显示蓄电池故障，后因不在当地生活，返回工作地。8月份因发动机故障灯亮去检查，显示吹洗泵故障（已免费更换），48V轻混系统蓄电池故障，且不在8万 - 16万公里质保范围，需自费维修。厂家宣传卖车时称动力总成质保8年16万公里，而我的车才跑8万多公里，且前期一直在按时保养，现在却出现车加速慢、迟钝、动力电池故障、怠速偶发性1100转下不来、发动机启停失效、动力电池无动力输出等问题。厂家回复动力总成质保8年16万公里不包含混合动力汽车蓄电池故障，这不是自相矛盾吗？拨打400电话一直显示转接中，别克旗下还有众多48V轻混发动机在售，这样的态度如何能做好中国市场，怎能让人相信？希望厂家和有关部门重视，厂家能切实解决实际问题，谢谢。