一汽奥迪A3购车支付定金经销商未退还

本人2025年8月25日在河南省郑州市高新区看车，在销售人员的诱导下签订购车合同，并交给该公司2000元，销售未给我看收据，也未给我收据和购车合同，在我的要求下，销售发给我收据和购车合同照片。收据上写的是定金二字，我并不知情。购车合同照片上，购车费用几栏已被他涂抹。以上销售人员行为，侵犯我的知情权，欺骗消费者，多次协商沟通后态度强硬，拒不退费，希望该平台介入，帮我解决问题，谢谢。