一汽奥迪A3不退定金 打算提车货不对版

我在此店订购了一辆奥迪汽车，当场支付了定金5000元（没有任何收据和发票）。当时销售跟我承诺买贵或者不想要了可以退定金。订车时，我明确向销售提出车辆需配备平底方向盘，销售当场同意并在沟通中确认了该配置需求（有聊天记录/通话录音可佐证）。后续因家庭突发状况导致资金周转困难，我与销售沟通希望保留定金、待资金到位后再提车，销售当时已同意该请求。期间我一直与销售保持沟通，我好好跟他沟通，他对我表达意思是卖我这个车很烦，期间我还一直跟他道歉。当时合同上写的很清楚，如降价退差价，当我去另外一家店看车的时候的确比他们店要便宜，然后此店销售又到我发报价单，于是举报另外一家店，导致我也不能在另外一家店购车。最终协商到店提车时发现货不对版：8月18号，销售告知我车辆已到店，我考虑后决定凑资提车。但到店查看时，发现车辆实际配备的是圆形方向盘，与当初约定的平底方向盘完全不符。商家态度及处理方式：我就配置问题与4S店沟通时，要求退一部分定金，他声称按合同执行拒绝退还我支付的定金，目前定金仍未退还。4S店存在违约行为：交付车辆的方向盘配置与订车时的约定严重不符，属于“货不对版”，违反了双方的口头约定及购车相关约定，构成违约。拒不退还定金无法律依据：根据相关规定，因收受定金的一方违约导致合同无法履行的，应当双倍返还定金。现因4S店违约导致我无法接受车辆，其拒绝退还定金的行为不合理也不合法。服务态度恶劣：在问题沟通中，店家老板态度强硬、拒不协商，严重损害了消费者的合法权益和奥迪品牌的服务形象。他告知我一切按照合同履行，拒绝退还，只能保留这5000元后续在店内使用。目前经过多次协商对方都不给退款，整个协商的过程以及霸王条款的使用都让我对这家经销商极其失望。希望厂商帮忙协商尽快退款并约束经销商这种不合理的霸王条款的使用，以免让更多喜欢奥迪的准车主们寒心。