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凯迪拉克CT5发动机抖动 机脚胶开裂

投诉编号:【1490302】 投诉时间:2025-08-27 11:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2021款 28T 豪华型

我于21年7月购买的凯迪拉克ct5豪华型,目前行驶里程46000公里,全程在4s店保养,车辆在43000公里的时候车辆发动机开始抖动,一开始没有引起重视,觉着可能夏季天气炎热开了空调怠速高的问题,随着继续行驶抖动越来越明显,于是预约8月22号到4s店进行检查,4s店技术人员从上车打火检查到下车总共不超过30秒,4s店有监控可以作证,随后向我反馈发动机机脚器坏了,我当时很诧异,这么快就检查出来了,不应该开着车跑一圈试试车吗,技术人员表示,不需要试车,这个问题很常见,很多车子都有这个问题,车辆怠速方向盘打到一定角度发动机就会抖动,随后一同验车的业务人员表示,这个维修更换发动机机脚器需要花费2000多元且不在保,后续我在网上搜索发现很多车主都在反应这个问题,并不是个例,对于4s店给我的维修方案,我认为极度不合理,第一:车辆国六标准,凯迪拉克提供8年16万公里的发动机变速箱质保,我这个车无论年限还是公里数都没有超,现在4s店回复这个发动机机脚器不在发动机质保范围,这个缺乏依据,已经反馈给凯迪拉克官方售后,目前售后没有回复,第二,发动机机脚器坏不是个例,网上铺天盖地都是这个问题,普遍在4万公里到6万公里就坏,既然是质量通病,厂家就要有处理措施,改进措施,而不是把这个问题仍给车主自己去解决,希望上汽通用凯迪拉克给予解决措施。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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