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东风日产劲客ABS泵电机异常 希望处理

投诉编号:【1490259】 投诉时间:2025-08-27 10:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2018款 1.5L CVT 智联豪华版

2019年5月份提车,目前行驶了48000多公里,已过整车质保期。存在通病ABS泵问题,17 - 19款车型有召回,我的车也属于召回范围。车在2023年时已开到售后要求更换ABS泵,但售后说按厂家要求先升级,后续再出现故障后才可申请更换。现在已出现ABS故障,故障灯经常亮,售后以已升级ABS泵系统为由不给予更换ABS泵。但我的车属于召回范围的车辆,自费维修需要1万元左右,非常不合理,希望厂家给予处理,免费更换ABS泵。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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