购买车辆40天内,出现前摆臂异响问题,联系售后,告知只能更换及延保,但是理想L系列车型前摆臂异响是批量性问题,且理想官方对早期和后期车主的补偿方案不一致,理想公司给予早期车主20000-40000范围内积分补偿,对于后期车主没有任何积分补偿,涉嫌区别对待消费者,违反公平原则。打400电话,一直在踢皮球,无法解决车主提出的明确要求,涉嫌店大欺客,区别对待消费者,让消费者妥协采用理想公司视具的方案,针对消费者提出的要求视而不见。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
